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平安管理層在2021中期業績發布會透露了哪些重要信息?|特別速遞

2021年08月30日 12:59
來源:平安微生活

  【推廣】

(2021中期業績發布會現場)
(2021中期業績發布會現場)

  今日,在中國平安2021中期業績發布會上,

  平安管理層一一解答了大眾關注的

  公司經營情況、戰略布局、壽險改革進展等問題

  管理層對中國平安上半年業績是否滿意?

  壽險改革目前進展如何?

(平安集團董事長馬明哲)
(平安集團董事長馬明哲)

  大手筆回購的信心從何而來?

  ……

  平安傳媒記者在第一現場為大家速遞

  “信心比黃金還貴”,

  底氣何來?

  被問到如何評價上半年業績,是否對未來有信心。平安管理層給出了干脆利落的肯定回復。

  中國平安總經理兼聯席首席執行官謝永林表示:“我們對未來充滿信心。最直接的表現是我們公布了擬實施50-100億的回購計劃,回購資金來源于公司自有資金。持續提升分紅水平,同時高管增持公司股票!

(中國平安總經理兼聯席首席執行官謝永林)
(中國平安總經理兼聯席首席執行官謝永林)

  謝永林表示,信心來自四個方面:

  第一,集團整體經營還是很穩健的

  集團歸母營運利潤同比增長10.1%,2021年上半年年化營運ROE達 21.0%。

  第二,綜合金融的優勢得到

  更進一步的體現,收入結構更加穩定

  壽險改革的同時,銀行、科技板塊對整體收入的貢獻很強健。綜合金融對客戶的黏度效果顯著。平安一貫重視打造有溫度的金融服務品牌,推動“一個客戶、綜合賬戶、多種產品、一站式服務”模式落地。我們可以看到平安擁有2.23億個人客戶,個人客戶增加的同時,持有多家子公司合同的個人客戶數占比持續提升?途贤瑪颠_2.76個,客均營運利潤310.42元。未來金融業競爭越來越激烈,綜合金融對我們應對復雜環境將有突出貢獻。

  第三,科技賦能顯示出來的威力很明顯

  科技助力金融主業,體現在促銷售、提效率、控風控。比如產險賠付的速度、AI客服等?萍忌鷳B賦能金融,突出體現在獲客和黏客方面。集團共有6.3億互聯網用戶,上半年新增金融客戶1612萬,36%遷徙自生態圈的互聯網客戶?萍忌鷳B本身促進發展?萍紭I務對集團營運利潤有所貢獻。

  第四,整個集團正在積極推進各項改革

  壽險改革圍繞渠道和產品提前主動去改革,我們是針對整個行業面對的困難來進行改革,期待能夠引領行業發展。

  “改革進行時”,

  壽險改革有什么效果?

  對于外界最關心的壽險改革進展,平安管理層也用詳實的數據有力地做出回應。中國平安集團聯席首席執行官陳心穎表示:“改革刻不容緩。平安先知先覺,先于同業一年主動進行壽險改革。整個改革需要至少三年時間。改革要點聚焦在渠道和產品升級!

  陳心穎進一步解釋道:

  渠道方面。壽險代理人招募要告別傳統的“大進大出”模式,轉到“三高隊伍”模式,也就是招募更多“高素質、高產能、高收入”的代理人。對代理人隊伍,我們主動進行減劣提優。上半年壽險代理人人均首年保費增長23.8%,達到9350元/人均每月。

(平安壽險首個3.0職場-深圳分公司車公廟營銷服務部職場啟動升級,為代理人創造更好的工作和培訓環境,為客戶提供更好的服務。)
(平安壽險首個3.0職場-深圳分公司車公廟營銷服務部職場啟動升級,為代理人創造更好的工作和培訓環境,為客戶提供更好的服務。)

  渠道改革的核心是隊伍高質量轉型,分層精細化經營。未來,我們將優化隊伍結構,打造高質量三層隊伍。首先,鉆石業務員人均首年保費是整體隊伍的5倍+。我們將大力培養高產能隊伍,擴大鉆石隊伍規模。其次,我們將穩定中堅力量的潛力隊伍,通過數字化活動管理,隊伍的活動率已改善約1.5倍。第三,改革的關鍵在于新人的質量,讓優秀有素質的人愿意加入壽險行業。所以我們高度重視新人隊伍!皟+”增員計劃將全面升級,目前高質量新人占比是30%,目標是三年內達50%。

  同時,除了個險代理人渠道,我們還在銀保優才渠道、區拓渠道、兼職代理人渠道進行探索,同時數字化改革試點成效初顯,將進一步賦能代理人。

(中國平安集團聯席首席執行官陳心穎)
(中國平安集團聯席首席執行官陳心穎)

  產品方面,我們認為未來商業保險的主力購買人群是4億中產階級。平安率先提出“有溫度的保險”,創新產品的同時,差異化競爭優勢將更多體現在服務上。此次服務的升級主要體現在“保險+健康管理”以及“保險+養老”兩個方向。

  我們在為客戶提供保險產品的同時,將給他們更加完善的健康管理。平安壽險打造“平安臻享RUN” 健康服務計劃,提供健康管理、亞健康管理、慢病管理、疾病管理等場景下全方位近30項的健康管理服務。

  養老不是退休,而是新的開始。平安將集金融科技和醫療生態之力,通過“金融+醫療+康養” 結合的創新發展模式,為高凈值客戶提供康養社區。下半年我們也將推出居家養老服務,讓養老產品惠及更多人,讓中國長者享受高品質的老年退休生活。

  醫療讓生活更美好,

  保險+健康的差異化優勢是什么?

  在中期報告中的董事長致辭中提及:“醫療健康生態全面加速落地。醫療健康生態圈是我們踐行‘有溫度的金融’的重要保障!爆F場有記者提問其他保險公司也在布局保險+健康,平安與他們相比有什么差異化優勢?管理層給出如下答案:

  第一,經驗+大數據。

  平安做了30年醫療保險,積累了多年的經驗和全球領先的數據庫。在平安超2.23億個人客戶中,有近62%的客戶同時使用了醫療健康生態圈提供的服務。

(發布會現場提問)
(發布會現場提問)

  第二,全球領先的醫療科技體系。

  平安的數字醫療科技專利申請數保持全世界第一。AI輔助診療覆蓋3,000種疾病,2021年上半年AI醫療服務次數超5億次、惠及約95萬名醫生、服務306萬名慢病患者。

  第三,線上線下的醫療資源強大。

  平安醫療健康生態圈戰略正加速落地。在醫療管理機構端,截至2021年6月末,平安智慧醫療已累計服務170個城市,賦能超4萬家醫療機構,惠及約95萬名醫生。平安將通過參與方正集團重整,及深圳龍華區綜合醫院的合作運營,進一步深化醫療健康戰略布局,提升服務能力。這些醫療系統都是自建的,需要長時間的積累,與其他保險公司與醫院的簽約合作是有本質區別的。

(中國平安集團聯席首席執行官兼首席財務官姚波講述業績)
(中國平安集團聯席首席執行官兼首席財務官姚波講述業績)

  專業,讓生活更簡單;

  科技,讓綜合金融有溫度;

  醫療,讓生活更美好。

  改革步履不止,

  平安將矢志創新,永不止步!

編輯:甘曉玲