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國網海西供電公司月售電量同比增長44%

2018年08月10日 15:04
來源:中新網青海

  中新網青海新聞8月10日電 (孫睿)近日,國網海西供電公司7月份完成售電量6.7億千瓦時,同比增加2.05億千瓦時,增長率44%,單月售電量創歷史新高。

  海西供電公司以“始于客戶需求,終于客戶滿意”為方向,在優化服務管理、創新服務手段、提升服務質量上下功夫,將柴達木循環經濟試驗區供電服務中心業務與祁萍服務班業務有機融合,實施流程再造,實現資源上的共享、業務上的取長補短,開啟“祁萍服務班”服務新模式。該公司依托“一區四園”豐富的大工業客戶資源,攜手省綜合能源服務公司開拓綜合能源服務市場。持續做好重點項目跟蹤服務工作,依托大客戶服務平臺,深入推進“個性化”服務,定期走訪政府、工業園區、企業客戶,做到早謀劃早推進。完善《用電項目進度跟蹤周報》,發揮客戶經理職能,提前掌握解決項目存在的問題,對海西各工業園區內用電項目實行日跟蹤、周協調、月推進,細化客戶用電項目進度管理。

  海西供電公司立足客戶需求,精準服務,優化產業布局,著力挖潛大工業負荷。做好新能源就地消納,主動對接鹽湖集團、青海發投堿業等大工業客戶,加快推進直購電工作,降低客戶用電成本,促進電量增長。全面優化營商環境,規范客戶業擴工程市場秩序,深入開展報裝接電專項治理行動,10千伏業擴平均時長縮短9天、0.4千伏非居民業擴平均時長縮短6天。加快推進“一次也不跑”,提升客戶滿意度,快速響應客戶需求,主動提供“一站式”服務。(完)

編輯:張海雯