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工商銀行西寧中心廣場支行榮獲“用戶滿意企業”稱號

2018年07月18日 16:37
來源:中新網青海

  中新網青海新聞7月18日電(李萌)近期,工商銀行西寧中心廣場支行被青海省質量管理協會、青海省總工會、青海省婦女聯合會及青海省科學技術協會聯合授予“用戶滿意企業”稱號,轄屬西寧西門口支行被以上單位聯合授予“用戶滿意服務之星班組”稱號。

  近年來,工商銀行西寧中心廣場支行緊跟青海省分行建設“精而強”現代金融企業的工作步伐,不斷創新經營理念,努力調整結構,切實發揮業務品種齊全、人均網均水平高、形象品牌好、隊伍素質高的四個優勢,明確發展目標,拓寬營銷思路,全面推進經營模式和增長方式的轉變,力爭打造精品城區支行。支行緊抓各項經營指標,經營成果顯著,在自身業務發展的同時,依托青海區域政策,助力地方經濟發展。積極推進中小企業金融業務發展,為中小企業持續發放循環貸款、周轉貸款、流動資金貸款等,豐富貸款品種,解決中小企業貸款難的問題。

  支行加大文明規范服務工作力度,升級改造硬件,改善服務環境,優化柜口設置,提高服務效率。變被動為主動、變無差異服務為個性化服務,不斷增強服務能力,履行社會責任,牢固樹立工商銀行在青海省優秀的品牌形象。定期開展“金融知識進萬家”“反假幣”“反洗錢”宣傳,向公眾普及金融知識。針對特殊群體客戶增設殘疾人坡道、開通綠色通道;針對不便前來網點辦理業務的客戶,特事特辦、提供上門服務,真正做到服務至上、客戶至上。(完)

編輯:甘曉玲