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青海西寧:“物質+服務”為社會救助裝上“最強大腦”

2021年09月29日 10:53
來源:中國新聞網

  中新網西寧9月28日電 題:青海西寧:“物質+服務”為社會救助裝上“最強大腦”

  作者李雋

  28日早上10點,家住青海省西寧市城中區的倪培根在禮讓街街道辦事處七一路西社區工作人員的幫助下,將智力殘疾的兒子天舟帶到社區和轄區居民一起參加包包子活動。見到熟悉的社區工作人員,不怎么愛笑的天舟揮著手露出久違的笑容。

圖為城西區醫財巷東社區的“心靈氧吧”!±铍h 攝
圖為城西區醫財巷東社區的“心靈氧吧”!±铍h 攝

  “孩子20多年沒有出過遠門,9月份我們申請了能力提升服務,社會工作服務中心工作人員帶著我們去了互助扎隆溝,那天是中秋節,大家幫我把天舟連同輪椅一起抬進景區的那一瞬間,孩子開心的笑了。當時我也很高興,感覺戶外活動開動了孩子的大腦,現在我經常帶他參加集體活動,這對他是有幫助的!蹦吲喔f。

圖為志愿者上門服務!±铍h 攝
圖為志愿者上門服務!±铍h 攝

  同樣在社區服務中心,與往常一樣,李先玉早早來到社區,開始了一天的志愿者服務工作。李先玉經營著一家理發店,自從加入西寧市方舟社會服務中心志愿者協會后,每周二、四都會去社區為低保戶和殘疾群眾進行義務理發。

  這些,僅僅是青海省西寧市開展“物質+服務”社會救助工作的一個縮影。2020年10月,西寧市被確定為中國第一批社會救助改革創新試點城市,在對現有城鄉低保、特困供養對象、孤困兒童等社會救助服務對象基本生活全面保障的同時,西寧市大力拓展社會救助服務內容,打造具有當地特色的分層分類大救助服務改革新模式,努力實現由生存型救助向發展型救助轉變,不斷滿足社會救助特殊困難群體多層次多樣化的救助需求。

圖為城西區工作人員進行救助人員資料研判!±铍h 攝
圖為城西區工作人員進行救助人員資料研判!±铍h 攝

  “物質+服務”為每個有需要的家庭量身定制不同的解決方案。為了讓專業的人做專業的事,助推“物質+服務”社會救助工作上新臺階,西寧市宜民社會服務中心成為西寧市救助服務人才的“加油站”。中心派遣337名專業人員到區、鎮(街道)、村(社區)協助開展社會救助工作,保證了各區每個鎮辦、社區都有1名社會救助協理員。

  “凡困必幫、有難必救。精準救助讓我們吃了定心丸,以后遇到困難再也不怕了!奔易∥鲗幨谐俏鲄^醫財巷東社區的居民王翔說道。

  城西區作為西寧市“物質+服務”服務類社會救助改革信息平臺試點單位,運用物聯網、大數據、移動互聯網等新技術,打造集“申請、救助、服務、監管”于一體的綜合性智慧救助平臺,為救助服務安上了“最強大腦!

  城西區民政局工作人員介紹,該平臺實現了由傳統的人工統計、經驗決策向智能統計、智慧決策的轉變,提升了服務困難群眾的工作質效,做到了對全區救助服務工作形勢與發展的精準把握。

  在城西區虎臺街道醫財東社區,“心靈氧吧”里王翔和志愿者正在給46歲的齊瑞靜進行心理輔導,以緩解她“看不見的需求”。西寧市積極探索“物質+服務”綜合救助新模式,打造了城西區“心靈氧吧”工作站試點,為救助對象提供心理健康教育與咨詢服務,解決他們在生活、家庭、身體、教育、工作中出現的焦慮、抑郁、溝通障礙等一系列心理問題。

圖為城西區打造的綜合性智慧救助平臺!±铍h 攝
圖為城西區打造的綜合性智慧救助平臺!±铍h 攝

  “‘物質+服務’不僅是單純滿足困難群體對物質、對精神的‘硬需求’,而是要千方百計滿足困難群體對尊嚴的‘軟需要’!蔽鲗幨忻裾稚鐣戎c區劃地名事務科科長張迎雪介紹,西寧市探索開展照料護理、康復訓練、社會融入、能力提升等四大類38項服務清單,讓老百姓單點、民政部門派單、社會組織接單,目前累計服務困難群眾11000余人次。(完)

編輯:甘曉玲