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青海西寧:“互聯網+公安政務服務” 讓民眾“最多跑一次”

2021年06月29日 11:27
來源:中新網青海

  2021年是中國共產黨成立100周年,是“十四五”規劃的開局之年,也是新一輪全國文明城市創建的起始之年。為在全市營造感恩奮進、拼搏趕超的強大氣場,為聚力建設現代美麗幸福大西寧提供強有力的思想保證、精神動力和輿論支持,中共西寧市委宣傳部聯合中國新聞社青海分社共同策劃“開局•西寧:謀•轉•變”系列報道,今日推出:

  青海西寧:“互聯網+公安政務服務” 讓民眾“最多跑一次”

  從辦戶籍反復跑,到如今一次便可辦理成功;從身份證辦理領取周期長,到如今縮短為省內各市、州2至3天,國內各省份4至7天即可收取證件,西寧市實現了“互聯網+戶籍辦理”警務工作模式,西寧市民眾也感受到了更細心更便捷的服務。

  “以前辦身份證最起碼需要半個月才能拿到,如今在網上預約好后,便可直接來拍照辦理,還可以直接郵寄給我!

  “身份證的照片不一定是最丑的,可以拍到自己滿意!

  “以前辦理戶籍時,總是忘帶這個忽略哪個的,現在微信公眾號上就能進行戶籍業的咨詢和預審,來辦理時,一次就能帶齊所有材料!

  ……

  西寧市城西公安分局戶政大隊民警李嘉楨介紹,城西公安分局戶政服務中心在前期戶籍指南“二維碼”基礎上,積極研發“智慧服務中心”“三維碼”業務,推廣“城西掌上戶政”微信公眾平臺,民眾用手機掃碼可直接進行戶籍業務網上咨詢、網上預審和進度查詢,實現了“最多跑一次”的服務承諾。

  同時,為使戶政便民服務走出戶籍辦理窗口,城西公安分局在西寧市城西區37個社區警務室的警民聯系牌上展示戶籍指南“三維碼”,使民眾在家門口即可掃描碼了解戶籍辦理事項,提前進行網上預約,極大地方便了民眾。

  西寧市城西公安分局勝利路派出所社區警長王剛,同時也是城西區北商業巷社區黨委副書記,戶籍指南“三維碼”給社區居民生活帶來的改變,他看在眼里很是欣慰。

  “以前社區居民有什么事都要親自跑,自從有了‘三維碼’,他們一掃就知道怎么做了。對于不太用、不會用手機的居民,我們還可以進行一個信息收集,提供上門服務集中為他們辦理各種業務!

  目前,民眾通過掃描“三維碼”關注“城西掌上戶政”微信公眾平臺達1.8萬人。僅5月,接待民眾1000 余人,通過“互聯網+戶政郵寄服務”辦理郵寄戶口和臨時身份證等證件業 1348 件,實現了“讓數據多跑路,讓民眾少跑路”。

  “西寧市城西公安分局戶政大廳,平均每天接待辦理戶口證件民眾300余人,高峰時段每天接待民眾700余人!崩罴螛E說,開通網上預約服務以來,20%的民眾通過網絡預約提前取號,明顯減少了大廳排隊等候辦理業務的人數,提高了戶政辦理工作效率。

  此外,為更好地提供“足不出戶,網上辦理,送證上門”的服務,戶政服務中心推出“便民通戶政”身份證寄遞業務。凡在城西公安分局戶政服務中心申領居民身份證的民眾,均可享受身份證全國范圍內“線上辦理、線下寄遞”的便捷、優質個性化服務。

  “因為工作原因,我現在需要將戶口遷回西寧,辦理新的身份證,不到半小時,所有的東西都弄好了,身份證也不需要我再請假來取,可以直接郵寄給我。真的是太方便了!睆耐馐≮s回來辦理戶籍和身份證的民眾劉瑋告訴記者,“以前需要請好幾天假,才能辦完的事情,今天不到半天就處理完了,下午我就買票回去了!

  劉瑋回憶,前幾年他來遷戶口的時候,跑了好幾次,不僅僅耽誤工作,人還很累!胺捶磸蛷蛠,每次都有新的問題,來了還要在現場重新取號排隊,真的是太浪費時間了!

  西寧市公安局黨委副書記、政委齊春嶺表示,“十四五”期間,西寧公安將深入推進“互聯網+公安政務服務”,在出入境、戶籍、交管等方面推出更多改革新舉措,加快推進智慧安防小區、前端智能感知系統等科技信息化項目建設,主動回應民眾期盼。(文字/祁增蓓 視頻/陳奇峰)

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